Privacy Policy
ADATKEZELÉSI
TÁJÉKOZTATÓ
1.Bevezetés
El-Saig Ádám Egyéni Vállalkozó (www.philomen.eu) adatkezelőként
tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes
adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet
(679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az
alábbi tájékoztatást adja:
Az Adatkezelő adatai:
Cégnév: El-Saig Ádám Egyéni Vállalkozó
Székhely:
Magyarország, 1016, Budapest, Aladár utca 16, fsz. 1/a
Weblap:
www.philomen.eu
Kapcsolattartás: El-Saig Ádám
E-mail: contact@philomen.eu
Adatvédelmi
Tisztviselő: Az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi
tisztviselő kinevezésére .
Adatvédelmi
kérelmek: Amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel
kapcsolatban, kérelmét postai úton vagy elektronikusan az alábbi címekre
küldheti: contact@philomen.eu. Válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb 30
napon belül küldjük az Ön által kért címre.
Adatfeldolgozás:
Adatfeldolgozó igénybevétele nem történik.
Adattovábbítás:
A megrendelések teljesítése érdekében a nevét, a szállítási címet, e-mail címet
és telefonos elérhetőséget a szállítást teljesítő részére (Magyarországra történő
szállítás esetén a Magyar Posta vagy GLS, ettől eltérő célország esetén a DHL Express részére)
továbbítjuk, aki köteles az adatait az irányadó adatkezelési jogszabályok
betartásával kezelni. Magyarországtól eltérő szállítási cím esetén a
szállításhoz szükséges adatokat a külföldi szállító részére továbbítjuk.
2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
1.A kezelt
adatok köre: A megrendelő neve, lakcíme (ország, város, irányítószám, utca,
házszám, emelet, ajtószám), szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma.
Név, e-mail
cím. Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A
feliratkozás időpontja Technikai művelet végrehajtása.
A
feliratkozás kori IP cím Technikai művelet végrehajtása.
2. Az
érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
3. Az
adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push
üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális
információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
3. Az
adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló
nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.
5. Az
adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozó: Saját szerver
6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az
adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával.
7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését
vagy kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen, valamint
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz,
továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
8. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja
érintett kezdeményezni:
- e-mail útján a contact@philomen.eu e-mail címen.
9. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a
hírlevélről.
10. Az adatkezelés jogalapja: az érintett
hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése,
és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám
közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló
nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben
a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a
hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig
kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes
hozzájárulásával adható át.
11. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• köteles a személyes adatokat megadni, ha
hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a
következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
Az adatkezelő
az alábbi célokból végez adatkezelést a jogszabályokkal összhangban:
Személyes adat |
Az adatkezelés célja |
Felhasználói név |
Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele. |
Jelszó |
A felhasználói fiókba történő biztonságos
belépést szolgálja. |
Vezeték-és keresztnév |
A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a
szabályszerű számla kiállításához szükséges. |
E-mail cím |
Kapcsolattartás. |
Telefonszám |
Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a
szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése. |
Számlázási név és cím |
A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a
szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének
figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal
kapcsolatos követelések érvényesítése. |
Szállítási név és cím |
A házhoz szállítás lehetővé tétele. |
A vásárlás/regisztráció időpontja |
Technikai művelet végrehajtása. |
A vásárlás/regisztráció kori IP cím |
Technikai művelet végrehajtása. |
Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében
nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon
regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
3. Jogalapok
az Ön személyes adatainak felhasználáshoz
Az Ön
személyes adatainak használatát az alábbiak alapozzák meg, mint jogalap:
a) a
számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása – jogalap: GDPR 6. cikk
(1) bekezdés c) pont
szerződéses
partnerek adatainak kezelése: jogalap GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
marketing
tevékenység: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
KÖZÖSSÉGI
OLDALAK
1. Az
adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon
regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
2. Az
érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon,
és „lájkolta” a weboldalt.
3. Az
adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek,
termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve
„lájkolása”, népszerűsítése.
4. Az
adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok
kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi
oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul
meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és
módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
5. Az
adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai
kezeléséhez a közösségi oldalakon.
ÜGYFÉLKAPCSOLATOK
ÉS EGYÉB ADATKEZELÉSEK
1.
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne
fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon
(telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
2.
Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb.
megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként
megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év
elteltével törli.
3. E
tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk
tájékoztatást.
4.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján
más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására,
adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
5. A
Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és
az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad
ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
3. Az
adatkezelés időtartama
A számlákat
jogi kötelezettség miatt legalább 8 évig megőrizzük. A számlakiállítás alapjául
szolgáló iratok megőrzési ideje 8 év.
A marketing
tevékenység céljából megadott adatok megőrzési ideje a hozzájárulás megadásától
számított 36 hónapig, illetve a hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig)
azonnal.
Szerződés
teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzése: 5 év.
4. Az
Érintett jogai (GDPR III. fejezet)
A személyes
adataihoz kapcsolódóan az érintettnek a jogszabályban meghatározott jogai
vannak.
Érintetti
jogok:
a)
tájékoztatási és hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy
történik-e adatkezelés);
b) amennyiben
egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
c) törlés
(kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);
d) az adat
kezelésének korlátozása;
adathordozhatósághoz
való jog (az adatkezelő által kezelt adatoknak az Érintett részére történő
átadása, más adatkezelő részére történő továbbítása)
f) személyes
adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
g) személyes
adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek
megtiltása;
h) bármely az
adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy
i) tiltakozás
a személyes adat használata ellen.
5.
Jogorvoslati tájékoztatás
Magyarországon
az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) ugyfelszolgalat@naih.hu.
Bírósági út:
az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az
érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye
szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. Adatkezelések
nyilvántartása (GDPR 30. cikk)
6. Az igénybe
vett adatfeldolgozók
Szállítás
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:
Termékek kiszállítása, fuvarozás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
GLS General Logistics Systems Hungary
Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
info@gls-hungary.com
Telefonszám: +36 1 802 0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő
valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz
szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.
Online fizetés
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:
Online fizetés
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Barion, Paypal.. hamarosan.
Székhely:
E-mail:
Telefon:
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A online vásárlást kérő
valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: Az online fizetés
lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme
érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja,
illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:
Tárhely-szolgáltatás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége: Magyar Hosting Kft., adószáma:
23495919-2-41,székhely:
1131 Budapest, Victor Hugó utca 18-22, Magyarország
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az
érintett által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: A weboldalt használó
valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé
tétele, megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás
megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési
kérelméig tart az adatkezelés.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja,
illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Könyvelés szolgáltatás:
Nincs
Online számlázó szolgáltatást nyújtó cég neve:
KBOSS.hu Kft., adószáma: 13421739-2-41, Cégjegyzékszám: 01-09-303201, Székhely:
1031 Budapest, Záhony utca 7., számlázószoftver neve: Számlázz.hu
COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett
„jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges
cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes
hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató
valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók
azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon
követése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje:
Süti típusa Adatkezelés jogalapja Adatkezelés
időtartama Kezelt adatkör
Munkamenet sütik (session)
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése A vonatkozó
látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak
connect.sid
6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az
adatkezelő.
7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a
böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont
beállításai alatt.
8. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől
hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos
célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás
vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül
szüksége van.
GOOGLE ADWORDS KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA
1. A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot
használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google
konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző
szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
„Google“).
2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés
által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a
számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem
tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható
általuk.
3. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos
oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő
is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
4. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap,
így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon
követni.
5. Az információk – melyeket a konverziókövető
cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords
konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat
készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és
konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról.
Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót
azonosítani lehetne.
6. Ha nem szeretne részt venni a
konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében
letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a
konverziókövetési statisztikákban.
7. További információ valamint a Google adatvédelmi
nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
A GOOGLE ANALYTICS ALKALMAZÁSA
1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást
használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google
Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a
számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap
használatának elemzését.
2. A Felhasználó által használt weboldallal
kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik
USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali
aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül
vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban
előzőleg megrövidíti.
3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő
szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes
esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket
az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a
Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap
aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és
az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó
böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival.
A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával
megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben
előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen
használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a
cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve
az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző
plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
HÍRLEVÉL, DM TEVÉKENYSÉG
1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető
feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a
értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott
elérhetőségein megkeresse.
2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató
rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a
reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.
3. Szolgáltató nem küld kéretlen tartalmakat.